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Oct 19, 2023

Rite Aid e CVS enfrentam processos por enganar compradores

Bill Wilson | 30 de maio de 2023 A Rite Aid está levando algum calor legal por causa de um

Bill Wilson | 30 de maio de 2023

A Rite Aid está levando algum calor legal sobre um produto de marca própria usado para cuidados bucais.

Uma ação foi movida recentemente no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Sul de Nova York acusando a farmácia de enganar os consumidores sobre os benefícios de saúde de seus discos de boca seca para cuidados bucais, de acordo com "Top Class Actions", um site que segue a ação coletiva ações judiciais. O processo observa testes independentes que mostram que os discos têm um pH de 5,1, tornando-os altamente ácidos. Um pH de 6,7 é necessário para evitar que os discos sejam prejudiciais, de acordo com o processo. O processo acusa a Rite Aid (Camp Hill, Pensilvânia) de violar a Lei de Garantia Magnuson Ross, a Lei Comercial Geral de Nova York, que é a principal lei corporativa do estado, e outras leis estaduais de fraude contra o consumidor. A Lei de Garantia Magnuson Ross autoriza a Federal Trade Commission a desenvolver regulamentos para garantias escritas. A Lei orienta a Comissão a estabelecer padrões de divulgação para garantias escritas, especifica padrões para garantias "completas", limita a renúncia de garantias implícitas e estabelece remédios do consumidor para quebra de garantia ou obrigações contratuais de serviço.

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Não é a primeira vez que os discos de boca seca estão no centro de uma briga legal. Em março, a CVS foi nomeada em um processo alegando que os discos contribuem para a erosão dentária. O processo foi aberto em um tribunal federal de Illinois e alegou que a CVS violou as leis estaduais e federais do consumidor. A classificação de pH dos discos é novamente a questão principal. Com um pH de 5,3, esse processo alega que os discos estão abaixo do nível crítico de pH do esmalte ou da dentina radicular e refere-se a um estudo que mostrou que o produto causou 1% de perda dentária.

"À luz da acidez do produto, sua representação como benéfica para a saúde bucal e alívio da boca seca é enganosa", diz o processo. "Isso ocorre porque, em parte, ele não informa os compradores sobre a probabilidade de desmineralização, erosão dentária, maior sensibilidade e maior incidência de cárie dentária."

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Tanto a Rite Aid quanto a CVS enfrentaram alguns problemas legais nos últimos meses. Os dois estavam envolvidos em um caso que os acusava de usar o nome de um médico para receitas médicas sem a aprovação do médico. Os farmacêuticos da Rite Aid também estiveram envolvidos em um processo em que supostamente ignoraram as orientações dadas sobre a distribuição de substâncias controladas. A Rite Aid é acusada de enviar declarações falsas de assinatura ao Medicare, Medicaid e outros programas de saúde do governo.

Em maio, a CVS resolveu dois processos por pouco mais de US$ 12 milhões. Um acordo de US$ 6,5 milhões envolvia a venda de alimentos e fórmulas infantis vencidos. O varejista com sede em Woonsocket, RI, também foi condenado a pagar US$ 6,15 milhões depois de ser acusado de sobrecarregar prescrições vinculadas ao seguro de acidentes de trabalho em Massachusetts.

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